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专业基本内容：民航概论、机场服务概论、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。就业方向：国内外各大航空公司、地方航空公司、各大机场，大中型企、事业单位。