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1、主动服务:每月定期上门检修一次。

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3、提供备用机:当在客户处无法当场排除机器故障,及时向客户说明情况,提出解决方案,在得到同意后,方进行维修。在维修过程中,如两天内无法解决设备故障,为了不耽误客户的正常工作,我公司将免费为客户提供备用机,直到设备故障排除为止。

4、我公司将为每一个客户建立一个档案,实行全面的电脑管理,档案内容包括:何时更换耗材、价格、保证使用寿命等信息全面仔细的存储在电脑里,以便及时为可客户提供更周全的服务。

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